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FAQ

Um die Kundenzufriedenheit an erster Stelle zu halten, haben wir alle Fragen, die Sie vom Bestellvorgang bis zur Lieferung interessieren könnten, für Sie zusammengetragen. Nachfolgend finden Sie schnelle und klare Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Wann wird meine Bestellung versandt? Plus

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Wie lange dauert die Lieferzeit? Plus

Bestellungen werden in der Regel innerhalb der Türkei innerhalb von1–5 Werktagengeliefert.
Kann ich die Sendung verfolgen? Plus

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und werden per E-Mail über den Versandstatus informiert.
Ist der Versand kostenlos? Plus

Nein Kostenloser Versand für alle Bestellungen
Kann ich eine Rücksendung machen? Plus

Sie können innerhalb von 14 Tagen eine Rücksendeanfrage für alle von Ihnen gekauften Produkte stellen, sofern diese unbeschädigt sind. Bitte beachten Sie, dass Sonderanfertigungen nicht zurückgegeben werden können. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

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Bestellungen, die vor 14:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach dieser Uhrzeit aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Wann wird meine Bestellung versandt? Plus

Bestellungen, die bis 14:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden am nächsten Werktag versandt.
Wie lange dauert der Versand? Plus

Bestellungen werden in der Regel innerhalb der Türkei in1–5 Werktagenzugestellt.
Kann ich meine Sendung verfolgen? Plus

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird Ihnen eine Sendungsnummer zugeschickt und Sie werden per E-Mail über den Versandstatus informiert.