Kargo politikası

Kargo Politikası

Siparişlerinizin sizlere en hızlı ve güvenli şekilde ulaştırılması bizim için önceliktir. Kargo süreçlerimiz aşağıdaki şekilde uygulanmaktadır:

Kargo Ücretleri

• 2000₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz

Sipariş Hazırlama ve Gönderim

• 1-5 gün içinde kargoya verilir.

• 14:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü gönderilir.

• Resmi tatil ve yoğun kampanya dönemlerinde hazırlık süresi kısa süreli olarak uzayabilir.

Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip numarası iletilir.

• Gönderi durumunu e-posta bilgilendirmeleri ve takip kodu üzerinden kolayca kontrol edebilirsiniz.

Teslimat Süresi

• Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre genellikle 1–5 iş günü içinde tamamlanır.

Herhangi bir sorunuz olması durumunda müşteri destek ekibimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.

Bizimle iletişime geçmek çok kolay

WhatsApp: +90 506061 56 46

E-posta: Destek@mavelora.com

Ayrıca web sitemiz üzerinden canlı destek hattımızdan da bize ulaşabilirsiniz.